1. Navegue a la base de conocimientos desde el panel.
2. Seleccione "Soporte de monitoreo de condición"
3. Seleccione entre los siguientes Servicios:
Nota: Estos servicios brindan soporte adicional si es necesario fuera de las llamadas de cadencia establecidas.
Soporte de datos de R360 MHM: revisar un evento de MHM reciente (15 min.)
• Reserve tiempo con un analista CAT III para revisar los detalles de un evento MHM reciente. Ya sea que la gravedad del evento genere urgencia o necesite discutir detalles en busca de las mejores prácticas de mantenimiento centradas en la confiabilidad, reserve tiempo para conectarse sobre un activo o evento específico.
Soporte de datos de R360 MHM: revisar las tendencias del sitio y establecer prioridades (30 min.)
• Reserve tiempo con un experto en monitoreo de condición de ATS para revisar las tendencias generales del estado de la máquina, los eventos activos y las resoluciones planificadas. Trabajar juntos para comprender la dinámica de su entorno es clave para el éxito. Tomémonos un tiempo para priorizar, centrarnos y ejecutar resultados.
3.1. Seleccione Miembro del personal si corresponde.
Si no se selecciona a nadie, se mostrarán todos los horarios disponibles para los próximos 14 días.
4. Seleccione una fecha y hora de la disponibilidad proporcionada.
Nota: 24 horas es el plazo mínimo para reservas y cancelaciones. Además, no se pueden realizar reservas con más de 14 días de antelación.
5. Proporcione su información y los detalles adicionales necesarios. Haga clic en reservar.
Si hace clic en "otro", proporcione una breve explicación del problema que está encontrando.
Recibirá un mensaje de confirmación junto con una invitación del calendario para la reunión.
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