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1.56 Como CME, ¿cómo encuentro y reconozco una alerta?

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Cómo Localizar una Alerta:
  1. Filtrar según el nivel.  
  2. Filtrar según el estado.  
  3. Seleccionar para exportar la tabla de alertas.  
  4. Ver la página del activo.  
  5. Seleccionar "Alertas" en el panel de navegación.
Página de Alertas Activas
  1. Ver todas las alertas activas o resueltas en lo que va del año.  
  2. Vista de gráfico de barras de todas las alertas del último año.  
  3. Capacidad para filtrar todas las alertas según nivel, estado y duración.  
  4. Capacidad para cambiar la vista entre todas las alertas activas o solo las alertas en el sitio seleccionado actualmente.  
  5. Exportar tabla.  
  6. Vista en tabla de las alertas con información pertinente.
Seleccionar una Alerta

Cuando se selecciona una alerta, se mostrará la pestaña de alertas bajo ese activo.

From here you can do the following:

  1. Ver el resumen de la alerta junto con la telemetría relevante.
  2. Ver comentarios anteriores.  
  3. Cambiar el estado de la alerta.  
  4. Comentar en una alerta.  
  5. Resolver la alerta.  
  6. Agregar la alerta a "Recomendaciones".

Una vez completada, copia y pega tu recomendación en la sección de notas de la pestaña de Salud Actual del Activo para que el cliente pueda verla. Para obtener más información sobre cómo acceder a esta sección, haz clic aqui.

Visualización de Múltiples Alertas

Para ver múltiples alertas asociadas con un activo, selecciona los puntos de monitoreo deseados de la lista.Once multiple alerts are selected users will be able to do the following:

  1. Ver todos los detalles de la alerta y la telemetría relevante.  
  2. Ver/agregar comentarios en una sola alerta.  
  3. Agregar comentarios a múltiples alertas a la vez.  
  4. Resolver múltiples alertas.  
  5. Agregar las alertas a "Recomendaciones".

Una vez completada, copia y pega tu recomendación en la sección de notas de la pestaña de Salud Actual del Activo para que el cliente pueda verla. Para obtener más información sobre cómo acceder a esta sección, haz clic aqui.

Resolución de Múltiples Alertas

Para resolver múltiples alertas a la vez, sigue estos pasos:

  1. Selecciona las alertas que deseas resolver.  
  2. Haz clic en "Resolver".  
  3. Deja un comentario.  
  4. Haz clic en "Resolver".

Una vez completada, copia y pega tu recomendación en la sección de notas de la pestaña de Salud Actual del Activo para que el cliente pueda verla. Para obtener más información sobre cómo acceder a esta sección, **haz clic aquí**. haz clic aqui.

Alternar para ajustar los detalles de evitación.

Agregar un Comentario a Múltiples Alertas

Para agregar un comentario a múltiples alertas a la vez, sigue estos pasos:

  1. Selecciona las alertas en las que deseas dejar un comentario.  
  2. Haz clic en "Comentar".  
  3. Ingresa tu comentario.  
  4. Selecciona "Comentar".

Once complete copy and paste your recommendation into the notes section of the Current Asset Health Tab for the customer to view. For more information on how to access this section, click here.

Visualización de Alertas Resueltas

Los usuarios tienen la capacidad de ver los datos de alertas resueltas en dos áreas dentro del panel de control.

  1. Panel de Control de Alertas  
  2. Pestaña de Alertas asociada con ese activo

Selecciona la pestaña de "Resueltas" en la parte superior del panel de control de alertas. Desde aquí, los usuarios pueden hacer lo siguiente:

  1. Ver el gráfico de barras de alertas resueltas en lo que va del año.  
  2. Filtrar según el estado, sitio y duración.  
  3. Capacidad para filtrar y ver todas las alertas resueltas, alertas resueltas sin valores de evitación de costos o alertas resueltas con valores de evitación de costos.  
  4. Exportar la tabla.  
  5. Editar las columnas de la tabla para agregar o eliminar detalles adicionales.

1. En la página de alertas de activos, haz clic en "Resueltas" para ver alertas anteriores.

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